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想到电视广告说7天内可以无理由退货

发布时间:2018-07-30 16:26 来源:未知 编辑:admin

  而正月初九是2月16日,距离他收货的1月14日已有1个多月,早已过了能够退货、换货的刻日。程先生最初才发觉卖家是在居心迟延时间,“我遭忽悠了。”程先生称,此后,他数十次拨打卖方德律风均已无人接听。

  龙世武提示,“7天无来由退货15天无来由换货”,是我国相关法令律例中有明白划定的,任何卖家都不克不及无故违反这个划定,不然相关部分能够追查其法令义务。与此同时,消费者在选择电视购物时,平板电脑包包也应留意保留相关证据,并必然要在收货时与快递员当面验货,若对货色不合错误劲或发觉货色具有问题,消费者有“无来由退货”的权力。

  “说好的7天包退 15天包换,没想到真正要退货的时候,他们却老是找来由推诿!”2月29日,家住达州北外的市民程先生,一提起比来一次的电视购物履历气就不打一处来。在看过几回电视告白后,程先生破费998元给父亲买了一台平板电脑作为新年礼品。但父亲并不喜好这台电脑,让程先生尽快把货退了。但退货的过程让程先生苦不胜言,转眼1个半月过去了,这台电脑仍然还在他的手中。

  程先生在达州城区某小区处置安保工作,他80岁的父亲常日里快乐喜爱不多,每当看见有人玩电脑时,他便会立足旁观许久。于是,春节前,程先生就筹算给老父亲买一台电脑,给他一个欣喜。在值班室看电视的时候,程先生无意中收看到了一则发卖平板电脑的告白,这则告白曾多次播放,这勾起了他的乐趣。“告白里说,这种电脑是厂家直销,价钱廉价,功能齐备,出格适合老年人用。”程先生暗自下了决心:就买这个电脑送老父亲。

  1月12日,程先生拨通了电视告白中的电线元的平板电脑,商定货到付款。“这是我第一次电视购物,没有什么经验,没想到对方第三天就把货给我送到手里了。”程先生告诉记者,“我其时心里还多欢快的,感觉第一次电视购物的履历很高兴。”

  卖家称老板不在不克不及退“本预备给老父亲一个欣喜,但没想到被他骂了一顿。”程先生引见,他的老父亲终身勤俭节约,不只“不承情”,反而还指摘程先生“乱用钱”,并叮嘱“快去把货退了”。

  在接管记者采访时,程先生在记者的提示下,发觉此次电视购物具有多处“不仇家”的处所。起首,程先生是间接给快递员付的款,但收款单据却藏在尚未开封的包装盒内,且单据上的卖家消息缺失;其次,卖家供给给程先生的相关单据和凭证,均未说明购物发生的具体日期,晦气于后期维权;此外,卖方只供给了一张通俗收款单据,且没有盖单元财政公用章。

  想到电视告白说7天内能够无来由退货,程先生只好遵照老父亲的线日,我拨通了售后办事德律风,对方的立场很好,说能够退。”可是,接德律风的人说,退货要找他们老总,但老总要等两天才回来。”程先生1月20日上午打去了第二个德律风。“这一次,对方仍是说老总没有在,让我正月初九再打德律风。”程先生直到正月初九才与对方联系。但让他没有想到的是,这一次,对方仍然说不克不及退货,缘由仍然一样:老总没有在。

  达州市消协:电视购物须多留个心眼“与在实体店购物分歧,电视购物的风险峻大得多,维权的成本也比力高,且成功维权的几率也比力小。平板电脑包包因而,消费者在选择电视购物时,必然要多留个心眼。”听到程先生的遭遇后,达州市消协秘书长龙世武暗示,虽然目前已过了退货、换货刻日,但程先生若要对峙退货,他们仍然能够供给力所能及的协助。连系程先生的案例,龙世武供给了三种具体的维权通道,供消费者参考。“若电视购物不合错误劲,消费者能够找播放电视购物告白和专题报道的电视台讨说法,也能够找所购商品的出产厂家或发卖商家讨说法,最初还能够找到运营者地点地的消协、或者消费者地点地的消协帮手维权。”

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